この記事では、マッチングアプリでのトラブルについて解説します。
マッチングアプリを利用する上で怖いのが、トラブルです。テレビ番組で注意喚起されたりニュースでマッチングアプリでのトラブルが報道されることもあり、ネットでの出会いに不安を感じる人も多いですよね。実際にトラブルに巻き込まれた方も多いともいます。
もしマッチングアプリでトラブルが起きても、相談すべき場所を知っておけば安心です。また、マッチングアプリでのトラブル調査を探偵に依頼すると早期解決に繋がることもあります。
マッチングアプリを利用する人は、知っておくとよい情報ばかりです。ぜひ参考にしてください。
この記事はこのような人へおすすめの記事です！
- マッチングアプリで注意すべきトラブル内容を知りたい人
- 探偵によるマッチングアプリのトラブル調査事例を知りたい人
- 探偵に依頼してマッチングアプリの人探しは可能かを知りたい人
目次
マッチングアプリで注意すべき主なトラブルの種類と手口
マッチングアプリを利用するときには、６つのトラブルに注意しましょう。自分はトラブルに遭うことは無いと思いがちですが、トラブルに巻き込まれる可能性は十分あります。
マッチングアプリを利用する前に、どんなトラブルが起こる可能性があるのかを知っておけばいざというときに役立つでしょう。では、注意すべきトラブルを解説していきます。
結婚詐欺・ロマンス詐欺
結婚詐欺とは、本当は結婚する意思がないのにも関わらず、結婚することをちらつかせて、金銭を騙し取る詐欺のことです。国際結婚を夢見る女性を狙った外国人による結婚詐欺である「ロマンス詐欺」もよくあります。結婚詐欺は、男女ともに50～60歳代の被害が半数を超えていると公表しています。
「親の手術代が必要」「事故を起こし、示談金が必要になった」など相手の気持ちに付けいる言葉で金銭を要求してきます。結婚を前提とした交際とすることで、金銭を渡さなければ結婚が無くなると思う気持ちを利用し、次々と金銭の要求をしてくるでしょう。
結婚の話が出てから、だんだんと金銭の要求が増えてくる傾向があります。金銭の要求をされる時点で警戒しましょう。
SNS型投資・ロマンス詐欺に関する警察庁の統計（2024年1月～3月期）：認知件数や被害額、被害者の年齢層の傾向など 。
URL:https://www.digital.go.jp/news/00ba6d39-673a-4dad-af65-6716dad0c7e5
恋愛詐欺・投資詐欺・デート商法
マッチングアプリで親しくなった相手からお金を求められたり、個人情報を聞き出されたりする「恋愛詐欺」が問題となっています。たとえば、「家族の医療費が足りない」「一時的に貸してほしい」と金銭を要求されたり、借金の保証人や住所・口座情報を渡すよう迫られたりするケースが報告されています。
また、デートを楽しみにしていたら、高額な浄水器やエステ契約を押し売りされる「デート商法」も増えています。デート商法では若年層の被害が多く、高額な被害に繋がるケースが見られます。
特に急増しているのが、仮想通貨やFXを悪用した「投資詐欺」です。投資詐欺は近年急増しており、被害が目立っています。「絶対儲かる」と偽の投資サイトに送金させる手口が典型的です。
これらの詐欺の共通点は、アプリ内で信頼を築いた後、「LINEの方が便利」と外部メッセージアプリに誘導すること。運営の監視を逃れ、個人情報を聞き出したり、偽サイトに誘導したりします。LINEへの移行は詐欺のサインとして警戒が必要です。
注意すべきは、「本人確認済み＝安全」という誤解です。ペアーズやOmiaiの本人確認は身元の存在を証明するだけ。相手の意図や誠実さは保証しません。
脅迫
女性が男性から暴行を受けるなど脅迫や強姦に遭うケースがあります。写真を撮られ、拡散されることを恐れる気持ちから誰にも相談できない状態に追い込まれることも。
マッチングアプリで出会った相手と最初から2人きりになることは避ける、席を外すときには飲み物を空にして混入されることを防ぐなどの対策が必要です。
ストーカー
マッチングアプリで出会った相手に執拗につきまとい行為を行うストーカー被害が起きることがあります。仲良くなる前に個人情報を教えてしまい、つきまとい行為に繋がるケースが多いです。マッチングアプリを利用している間は、個人情報を明かさずにやりとりができますが、個人的に連絡先を教えたり、会ったりした後に個人情報を明かしてしまいストーカーが始まることも。個人情報を教えるタイミングは慎重になる必要があるでしょう。
既婚であることを隠していた
マッチングアプリを利用している人の中には、実は結婚しているのに、それを隠したままやり取りを続けている人もいるようです。そうした相手と交際を続けてしまうと、後に相手の配偶者から不倫の慰謝料を請求される可能性もあります。少しでも不信感や気になる点があれば、相手のことをよく知ろうとする姿勢と自己防衛も大切かもしれません。
金銭トラブル
出会い系サイト全般に関する相談は国民生活センターに多く寄せられており、その中には金銭トラブルも含まれます。
URL:https://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/deaikei.html
トラブルに遭った際の相談先と具体的な対処法
マッチングアプリでトラブルに巻き込まれたら、すぐに適切な相談先に連絡することが解決への近道です。以下では、トラブルの種類ごとに、相談すべき場所と具体的な対応方法をわかりやすく説明します。
マッチングアプリ運営会社への報告と対応
マッチングアプリでトラブルに遭ったら、まずアプリ内の通報機能を使って運営会社に報告するのがおすすめです。悪質なユーザーはアカウント停止や強制退会となり、場合によっては運営が警察に情報提供することもあります。
ただし、運営会社は通報の進捗や具体的な対応を教えてくれないことがほとんどです。そのため、過度な期待はせず、最初の対応と割り切るのが賢明です。通報は悪質ユーザーを減らす第一歩ですが、個別の問題解決や被害の回復には限界があります。この点を理解し、早めに次の相談先（警察や弁護士など）に移ることが大切です。
警察署
警察はトラブルに犯罪の疑いがあると判断した場合、捜査を始めます。しかし民事問題であれば動いてくれません。事案によっては、警察署では対応できないことがあるため、専門機関などへ誘導してもらえます。その際は、消費者生活センターや弁護士といった専門機関にいくよう助言はしてくれます。
消費者生活センター
デート商法に遭ってしまったときには、消費者生活センターへ相談しましょう。188に電話すれば、消費者ホットラインに繋がります。土日でも電話を受付けているので、いつでも気軽に相談可能です。
デート商法によって何かを購入させられてしまった場合、クーリングオフ制度を利用して契約を解除できる可能性があります。ただし、クーリングオフ制度を利用できる期間内に手続きを行わなければならないため、早めに相談するようにしましょう。
弁護士
マッチングアプリで金銭に関するトラブルなど民事で解決すべき事案は、弁護士に相談することがおすすめです。マッチングアプリ運営会社に対してトラブル相手の身分を証明してもらうよう２３条弁護士照会を行える可能性があります。
弁護士に相談すると、費用がかかりますが、無料相談を行っている場合があるので、まずは無料相談を利用して簡単に相談をしてみるとよいでしょう。
探偵によるマッチングアプリのトラブル調査依頼とは？
相手の居場所が分からない、本名が分からないなど情報が少ないと弁護士へ依頼することが難しくなってしまうことがあります。そのようなときに相談するとよいのが探偵です。
暴力を受けたなど明らかな犯罪行為でない場合、警察に相談すると専門機関に誘導され、警察が積極的に動くということはありません。そのような時に弁護士などへ相談するとよいのですが、マッチングアプリでのトラブルの場合、相手が行方不明になってしまうことがあります。
探偵は、相手の居場所が分からない場合でも対応可能です。相手の居場所を突き止めるだけではなく、居場所を突き止めた後のトラブル解決まで担ってくれることもあります。
探偵なら、金銭を渡した後相手がいなくなってしまった、相手との子どもを妊娠したが連絡が取れなくなってしまったなど様々なマッチングアプリでのトラブルの相談が可能です。
探偵は、警察や弁護士が動くために必要な相手の身元や居場所の情報が足りない場合、その不足を補う役割を担います。法的解決の第一歩として、探偵の調査が欠かせないケースも多いのです。
事件性のない案件でも探偵はトラブル相手の素性などを調べることが可能です。
探偵に依頼してマッチングアプリの人探しは可能？
マッチングアプリでのトラブルで多いのが、金銭を渡すなどトラブルが起こった後、相手と会えなくなる、連絡が取れなくなるということです。そのような時に探偵に依頼すると、相手を見つけ出せる可能性が高まります。
マッチングアプリで出会い、本名も分からない相手を自力で探すことはできるのでしょうか。自力で探すには、SNSや他のマッチングアプリを利用して探す、ビラを配るといった探し方があります。
他のマッチングアプリも同じように利用している可能性があるので、様々なマッチングアプリで相手を検索してみるとよいでしょう。相手がいる可能性がある場所でビラを配るのも一つの方法です。
どちらの方法にしても時間と労力がかかることに間違いありません。時間と労力をかけても相手を見つけられない可能性も大いにあります。
自力で探すのが難しい場合には、探偵への依頼がおすすめです。マッチングアプリで出会い名前も分からない相手でも、下記のような相手に関する情報を元に独自のノウハウから膨大なデータ調査を駆使して探偵は相手を探し出します。
- マッチングアプリのアカウント情報（年齢、住所など）
- マッチングアプリにアップしていた写真
- 趣味や仕事などの会話の内容
- 車種
- 氏名や名前
些細だと思われるような情報でも重要なヒントになる可能性があるため、どんな情報でも探偵に提出しましょう。
自力で探すのは難しくても、探偵のプロのノウハウによって見つけ出せる可能性は高くなります。トラブル解決までサポートしてくれる探偵もいるので、ぜひ相談してみてください。
マッチングアプリのトラブルに関する相談内容
- 数回会ってお金を貸してしまった
- 結婚を約束していたが突然破棄されて音信不通
- 出会い系サイトで知り合った人との間に妊娠してしまった
- 約束しても直前で出会えず、ポイントだけが消費されていく
- 携帯が壊れてしまい連絡が取れない
- LINEの引継ぎができず連絡が取れない
- 実際に存在する人なのか調べてほしい
- マッチングアプリにログインしなくなったので心配している
- 結婚詐欺にあったかもしれない
- 高額なものを売りつけた後、行方が分からなくなった
マッチングアプリの具体的な相談
マッチングアプリでのトラブル相談例をご紹介しています。
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相談者：２０代男性・東京都在住 |
| 相談者：30代男性・埼玉県在住 出会い系サイトで知り会った彼女と一緒にお酒を飲み、その後春日部駅最寄りのラブホテルに行きました。僕が、お風呂に入っている間に、財布からお金を抜き取られました。埼玉の大学生と言っていましたが、確証はありません。他に情報もなくメアドしか知りません。警察には相談できないので、どうかその女を探してください。 |
| 相談者：30代男性・千葉県在住 どうしても出会い系サイトで知り会った女性ともう一度連絡を取りたいと思い人探しをお願いしたいと思っています。何度かデートを重ねる上で高額な浄水器を彼女から購入しました。それ以降連絡が取れなくなってしまいました。携帯電話は知っていましたが、現在は解約をしているので、自分では連絡がとれません。一応自力で探してみましたが、見つかりませんでした。当時の情報がとても少ないのと、氏名さえ偽名かもしれないのです。どうか彼女を探してほしいです。もし、探し出してもらった際、彼女との関係が偽りだったのか確かめたいです。そうであれば会う気持ちは一切ありません。しかし少しでも私に気持ちがあったのならば、もう一度連絡を取りたいのです。 |
| 相談者：20代女性・埼玉県在住（相手にトラブルが起きたか心配） マッチングアプリでマッチングし、住んでいる所も近く、メールでしたが趣味も偶然合って楽しかったので、一度会いました。とても誠実な人で、一緒に食事に行きました。その後、連絡が突然取れなくなってしまいました。彼に何か？トラブルが起きたのか心配です。もし私を嫌いになったのなら、直接聞きたいです。マッチングアプリにもログインしていないようで完全に連絡がとれなくなりました。どうか彼を探してください。お願いします。 |
マッチングアプリのトラブル被害の救済解決方法を探偵が直伝！
マッチングアプリや出会い系サイト・婚活アプリなどでトラブルになった場合には、専門家に相談することが解決の早道です。音信不通になった場合などは情報を整理することが良いでしょう。
マッチングアプリのトラブル解決に必要な情報を収集していくことがまずは大切な第一歩です。名前や生年月日など正直に話す人も居れば嘘をついている人も多く、情報の整理はとても重要です。
会話の内容から嘘がないと判断できるならば、分析し捜索は可能です。トラブルになったらできる限り早急に調査を行うことで解決することができるのです。
探偵が行うマッチングアプリのトラブル解決
探偵が行う出会い系サイトトラブル解決として、トラブル問題を起こした相手との交渉はしませんが、弁護士など法律の専門家を紹介することは可能です。
また弁護士は訴訟目的以外では、人探しを行いませんので、探偵に人探しを依頼することが早期解決になります。
探偵事務所は加害者や探したい方を捜索することが役割で弁護士は交渉が役割となっています。もちろん探偵に相談いただければ復縁問題などでもサポート業務の範囲ですので多くの方にご利用されている調査項目です。
探偵にトラブル解決を依頼した料金相場表
| 手持ちの情報量 | 料金相場（目安） | 調査期間の目安 |
| 名前・住所が分かっている | 5万円～12万円 | 1週間～数ヶ月 |
| 名前だけ分かっている又は生年月日 | 15万円～40万円 | 2週間～数ヶ月 |
| 情報がほとんどない（最寄り駅がわかっているなど） | 40万円～80万円 | 数ヶ月～ |
| 相手が意図的に身を潜めている | 40万円～80万円 | 1か月～３か月 |
| 配偶者の不倫相手の特定 | 30万円～100万円 | 調査内容による |
まとめ
今回は、マッチングアプリでのトラブルについて解説しました。
マッチングアプリを利用する際には気を付けたい6つのトラブルと、トラブルに遭ったときに相談すべき場所を解説したので、もしもの時の備えになったのではないでしょうか。
トラブルの相手がいなくなってしまったというような時には、探偵への相談がおすすめです。本名が分からない相手でもスピーディに対応してくれます。マッチングアプリでのトラブルで困ったときには、探偵へ相談してみましょう。
この記事の監修者
株式会社Nitto（日東探偵社）本部
記事の監修担当者：獅子田純華
探偵歴：１５年
年間1000件の人捜し成功実績を誇る人捜し調査のスペシャリスト
人探し・行方調査・所在調査などを専門として行う捜索のプロ！探偵興信所・日東探偵社の代表。
復縁についての相談実績多数！
