連絡が途絶えてしまった相手の携帯電話番号は知っているけれど、氏名が偽名の可能性もあるし、住所は全く分からない。そんな状況で、「この番号の相手が誰なのか、住所まで特定できるの？」と深く悩んだことはありませんか？
きっかけは人それぞれですが、電話番号だけを頼りに相手の安否や所在を知りたくなる瞬間があります。大切な用件を伝えたい相手だったり、相手の素性や現在の状況を知りたいと思ったりするものの、個人でどこまで調べられるのか、またその調査に違法性がないのか、といった不安はとても大きいものです。
この記事では、携帯電話番号からどこまでの情報が調べられるのか、また住所特定や身元確認ができるケースについて、法的・技術的な観点を含めてわかりやすく解説します。個人でできる調査方法の限界と、探偵などの専門機関に依頼できる場合の流れ・注意点についてもご紹介しています。正確で安心できる情報をお届けします。
この記事はこのような方に向いています！
- 携帯電話番号から氏名や住所を調べたい人
- 合法な調査方法を知りたい人
- 探偵に依頼する場合の費用が不安な人
目次
個人で携帯番号から住所や名前を特定するのは困難な理由
携帯電話番号から契約者の氏名や住所を、一般の方が自力で特定することは基本的にできません。これは、個人のプライバシーを守るために法律やガイドラインによって厳しく制限されているためです。ここでは、なぜ個人での特定が難しいのか、その具体的な理由を解説します。
携帯電話番号は「個人情報」として厳重に保護されている
携帯電話番号は「個人情報保護法」の対象であり、契約者の氏名や住所などを第三者が調べることは法律で厳しく制限されています。通信会社や関連機関が厳格に管理しており、個人が無断で取得・公開することは「プライバシー侵害」にあたる可能性があります。
ただし、携帯電話番号それ単体では、必ずしも個人を特定できる情報とは限りません。契約形態や利用状況によって匿名性が保たれる場合もありますが、氏名など他の情報と組み合わせることで個人が特定できる場合には、「個人情報」として法的に保護される対象となります。どのような状況でも、その番号の取り扱いには慎重な対応が求められます。
探偵調査においても、このような携帯電話番号に関する情報は、個人情報保護法や探偵業法を遵守し、合法的な手段でのみ取り扱われます。不正な方法で情報を取得したり、第三者へ無断で開示したりすることは決してありません。
キャリアやプロバイダーは情報を開示しない
携帯電話の通信キャリアやインターネットプロバイダーは、契約者の氏名や住所などの個人情報を、第三者に無断で開示することは一切ありません。
これは、「個人情報保護法」などの法令に基づく厳格な管理体制によるものです。キャリア取扱店の従業員が、業務外で携帯電話番号から個人情報を検索し漏洩させた場合、何千万円という罰金が科せられるなど、非常に重い罰則が科せられます。そのため、従業員も安易な不正行為は行いません。
このような徹底した管理体制のもと、捜査機関からの正式な照会や裁判所の命令など、ごく限定された法的根拠がない限り、情報の提供には応じない仕組みとなっています。
探偵調査においても、通信事業者からの直接的な情報開示は認められておらず、違法な手段による情報取得は固く禁止されています。日東探偵社では、常に合法的な方法に限定し、お客様の安心と信頼を第一に調査を行います。
電話番号をもとに住所を知るにはどんな方法がある？
個人では特定できない！まだ諦めてはいけません。自分では調べられない時には、専門家の力を借りる選択肢が残されています。携帯電話番号しか手がかりがない場合でも、合法的かつ現実的に考えられる3つの調査方法をご紹介します。
弁護士に依頼する
弁護士照会制度とは、法律上の手続きに基づいて、弁護士が通信キャリアなどに対し、契約者情報（氏名・住所など）の照会を求めることができる制度です。ただし、利用には訴訟や債権回収、養育費請求、不倫相手への慰謝料請求、詐欺によるお金の返還など、正当な理由が必要です。
参考：神奈川県弁護士会
裁判所に調査嘱託する
調査嘱託とは、裁判所が訴訟や調停の中で必要と判断した場合に、関係機関（例：携帯キャリア）に対して情報開示を依頼できる制度です。たとえば、電話番号から契約者の名前や住所を知りたい場合、この制度を活用するケースがあります。
ただし利用には条件があり、「すでに民事訴訟が始まっていること」や「調査嘱託申立書の提出」が必要です。申立てが裁判所に認められた場合のみ、情報照会が行われます。
個人で自由に使える制度ではないため、一般的な人探しには不向きですが、訴訟中で正当な理由がある場合には、弁護士と連携して手続きを進めることで有効な手段になり得ます。
探偵事務所に依頼する
弁護士では対応できない案件やどうしても自力で調べるのが難しい場合は、探偵事務所や興信所に依頼するという方法もあります。
探偵事務所は、法令の範囲内で収集可能な情報をもとに、独自の調査ルートやノウハウ、データ調査検索を活用し、必要な手がかりを見つけ出すことが可能です。
特に、訴訟目的ではない「連絡が途絶えた人の身元調査」や「特定人物の住所や居場所の把握」など、民間調査で対応できる内容であれば、依頼を検討してみてもよいでしょう。
ただし、すべての依頼が必ず受け入れられるわけではありません。調査目的が正当かどうか、個人情報の扱いに問題がないかなど、依頼前に必ず相談し、信頼できる探偵業者を選ぶことが大切です。
探偵事務所によくある相談事例
探偵事務所に携帯電話番号しか分からない人物を調べてほしいいうお悩み相談事例を下記にまとめました。一部の事例に、調査結果と料金についてを説明しています。
携帯電話から彼女の住所特定調査
50代男性のお悩み相談
ぺーアーズというマッチングアプリで出会った女性と交際することになりました。
1か月くらいの関係で、彼女が体調不良のため仕事もできず給料が入らないので生活に困っていると聞いたので、僕は彼女のためなれば良いと思い
お金を50万円渡しました。その後も体調が回復せずに会うたびに少し痩せこけている姿を見ると助けたい一心から追加で50万円を手渡ししました。
しかし突然携帯電話に連絡しても繋がりません。電源を落としているのかとても彼女の身に何かあったのか不安で仕方ないです。
騙されているとは思いませんが、彼女の住所は聞いておらず安否を確認できず連絡を待っている状態で精神的にも辛いです。
携帯電話番号から彼女の住所を知らべてもらいたいです。
携帯電話番号から不倫相手の身元調査
３０代女性の悩み相談
主人の不貞の証拠はあります。LINEをみて男女関係がある内容の履歴が残されていました。旦那が泥酔して帰宅して寝ているときに、
覚悟をもってトーク履歴を私のスマホに残しました。トーク履歴には、浮気相手の携帯電話も記載されていて相手に一度連絡したところ
浮気はしていないの一点張りで、それからは着信拒否になりました。主人にも逆切れされ彼女は２人くらいいるわなんて堂々の浮気宣言。
サレ妻の気持ちがよく理解しました。主人に対しても許せませんが、浮気相手とのLINEには、ラブホに行った内容があり許せないので、
携帯電話から浮気相手の住所を調べてほしいです。
携帯電話番号から連絡が取れなくなった彼女をを探す
40代男性のお悩み相談
彼女とは、携帯アプリの出会い系で知り合い交際をしていました。もともとうつ病がありメンタルクリニックに通院していることも知っていました。３か月ほど交際していましたが、突然、彼女と連絡が取れなくなりました。彼女の住所は知りません。いつもは大宮駅付近で待ち合わせてデートをしていました。こんなことになるなら彼女の住所を聞いておけば良かったと後悔しています。彼女の情報は、氏名と生年月日・ソフトバンクのアイフォーンを使用していたこと。お互い携帯でやり取りをしていたので番号は確かです。ですが、氏名・生年月日は公的な書類を直接見てはいません。嘘だとは思いませんが、正確性は乏しいかもしれないという不安もあります。
【調査結果】
残念ながら、彼女の氏名・生年月日からは、彼女の所在は判明しませんでした。しかし、彼女が使用していた携帯電話番号からデータ調査での解析の結果では、私が知っている彼女の氏名ではありませんでした。生年月日は知っていた通りです。
【調査の結末】
正直、彼女が偽名を使用して交際していたとは思いもしませんでした。とても信じていただけに辛い現実です。しかし嘘をつかれていたとしても彼女を心配する気持ちはなくなりません。携帯電話料金の不払いということでしたし、もしかして携帯電話を落としてしまって彼女も僕と連絡を取れないで困っているかもしれないと思うようになりました。彼女の所在が判明しているので状況を確認していただくことになり、探偵さんに代理で彼女に会ってもらいました。予想通り彼女は、携帯電話料金を支払えなくなり、携帯電話もトイレに落としてしまって僕と連絡が取れない状況で困っていたらしいです。今は彼女と普通の生活を取り戻しました。偽名の件は、本名を伝えるタイミングを逃してしまったと真意を知りました。
【調査費用】
着手金１０万円（税別）
成功報酬２０万円（税別）
合計３３万円（税別）
携帯電話番号からわかる情報
携帯電話番号で判明する情報は以下の通りです。
- 氏名
- 住所
- 生年月日
住所がが分かれば、次に行えるのが、勤務先調査、結婚の有無、恋人の有無など行動調査を行い生活パターンも把握することができます。
注意点として、現在の住所が判明せず転居されている場合は、さらに追跡調査を行う必要がある点です。
探偵に携帯電話番号調査を依頼する際の注意点とリスク
携帯電話番号に関連する調査を探偵に依頼することで、一般には得られにくい手がかりを得られる可能性があります。
しかし、どのような依頼でも必ず引き受けられるわけではありません。探偵業法や倫理基準に違反する調査は、法律・モラルの両面から厳しく制限されています。安心して調査を依頼するには、事前の相談で目的や背景をきちんと説明し、対応可能か確認することが大切です。
探偵事務所がお受けできない依頼の具体例
たとえば、以下のような目的での依頼は、日東探偵社では固くお断りしております。
- つきまといやストーカー行為に関連する調査
- 暴力やハラスメントの加害者が相手の居場所を特定する目的の調査
- 相手を誹謗中傷するための情報収集
- 個人情報を悪用する可能性のある依頼
探偵に依頼する際は、正当な調査目的があり、かつ相手の権利を侵害しない内容であることが前提です。
よくある質問（FAQ）
電話番号調査に関して、よくあるご質問をまとめています。ご依頼前の不安や疑問解消にお役立てください。
携帯電話番号だけで氏名や住所を特定できますか？
携帯電話番号だけから氏名や住所を直接特定することは、個人情報保護法や通信の秘密により非常に困難です。探偵事務所でも、電話番号以外の情報（氏名の一部、旧住所、SNS情報、背景など）と組み合わせることで、合法的な調査を通じて特定を目指します。
携帯電話番号からの調査は違法になりませんか？
探偵事務所が行う携帯電話番号からの調査は、個人情報保護法や探偵業法など、全ての法令を遵守した合法的な方法に限られます。不正アクセスや盗聴・盗撮、ストーカー目的などの違法な調査は一切行いませんのでご安心ください。
調査にはどれくらいの費用がかかりますか？
料金は、お持ちの情報の量や鮮度（情報が古いか新しいか）、電話番号の使用状況（契約中又は解約済み）、調査の目的によって大きく変動します。情報が豊富で新しいほど費用を抑えられますが、電話番号しかない場合は、成功率の高いプランになりますと、３０万円～５０万円くらいになる傾向があります。正確な費用は、無料相談でお客様の状況を詳しく伺った上でお見積もりいたします。
特定後、相手に調査したことが知られませんか？
はい、基本的には相手に知られることなく調査を完了させることが可能です。探偵調査は、対象者に知られないよう秘密裏に進めることが原則です。ただし、ご依頼者様が特定後に相手に接触する場合などは、その限りではありません。
相談は無料ですか？匿名でも相談できますか？
はい、ご相談は無料で承っております。匿名でのご相談も可能ですので、まずはお気軽にご連絡ください。お客様のプライバシーは厳守いたします。
まとめ：携帯電話番号からの情報特定は、信頼できる探偵へ
今回の記事では、携帯電話番号から氏名や住所特定割り出し調査ってできるのかのを解説しました。結論としては、個人では不可能で専門家に依頼をすれば可能です
この記事の監修者
株式会社Nitto（日東探偵社）本部
記事の監修担当者：獅子田純華
年間1000件の人捜し成功実績を誇る人捜し調査のスペシャリスト
人探し・行方調査・所在調査などを専門として行う捜索のプロ！探偵興信所・日東探偵社の代表。
